Question 1

¿Hacen envíos a todo Perú?

Accepted Answer

Sí, realizamos envíos a todo el Perú a través de agencias de transporte. El tiempo de entrega varía según la ubicación (1-3 días en Lima, 3-7 días en provincia).

Question 2

¿Cuánto tiempo tarda la entrega en Lima?

Accepted Answer

Las entregas en Lima Metropolitana toman entre 24 y 48 horas hábiles después de confirmado el pago.

Question 3

¿Cuál es el costo de envío?

Accepted Answer

El costo de envío depende de la ubicación. Para Lima es S/15, y para provincia el costo varía según la agencia. En compras mayores a S/200 el envío es gratuito.

Question 4

¿Puedo recoger mi pedido en tienda?

Accepted Answer

Sí, puedes recoger tu pedido sin costo adicional en nuestra tienda en Gamarra. Te notificaremos cuando esté listo.

Question 5

¿Cómo sé cuál es mi talla?

Accepted Answer

Contamos con una guía de tallas disponible en cada producto. Si tienes dudas, puedes contactarnos por WhatsApp y te asesoramos personalmente.

Question 6

¿Los colores son exactos al de las fotos?

Accepted Answer

Hacemos lo posible por mostrar los colores reales, pero pueden variar ligeramente según la configuración de tu pantalla.

Question 7

¿Venden por mayor?

Accepted Answer

Sí, tenemos precios especiales para compras por mayor. Contáctanos vía WhatsApp para más información.

Question 8

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Accepted Answer

Aceptamos cambios dentro de los 7 días posteriores a la entrega. El producto debe estar en su estado original con etiquetas.

Question 9

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Accepted Answer

Selecciona tus productos del catálogo, contáctanos vía WhatsApp con tu lista, y te guiaremos en el proceso de compra.

Question 10

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos Yape, Plin, transferencia bancaria y efectivo en tienda.

Question 11

¿Cómo puedo contactarlos?

Accepted Answer

Puedes escribirnos al WhatsApp +51 924 911 967 o visitarnos en nuestra tienda en Gamarra.

Question 12

¿Tienen tienda física?

Accepted Answer

Sí, estamos en Jr. Sebastián Barranca 1595, Tienda 127-128, Galería La Moda de Gamarra, Lima.

Preguntas Frecuentes

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